Kako naj se vodja sooči in spopade s svojimi čustvenimi izzivi? Prav vsi se borimo s stresom, tesnobo in drugimi težkimi čustvi in težko je najti pravo pot ter identificirati načine, kako jih nasloviti. Kaj šele, če ob tem vodimo in usmerjamo tim sodelavcev.
Danes povzemamo članek, ki je bil objavljen na Harvard Business Review in v katerem so Lauren C. Howe, Jochen I. Menges in John Monks to vprašanje naslovili tako, da so k raziskavi povabili 30 uspešnih vodij iz Združenih držav Amerike in Velike Britanije. Prosili so jih, da 4 tedne med zdravstveno krizo (maj in junij 2020) vodijo svoj dnevnik, v katerem odgovarjajo na 3 ključna vprašanja: Kaj se vam obeta, Kaj menite, da potrebujete in Od česa se poslavljate.
Vsi so se, nevede drug za drugega, poenotili v čustvenih pretresih. Opisovali so čustvene stiske, strahove; stiske zaradi katerih so imeli občutke, da zaradi njih bremenijo najbližje, navajali so izgubo volje do življenja, izgubo občutka smisla, itd.
Kljub izredno podobnim čustvenim izkušnjam, pa so se vodje zelo razlikovali v tem, kako so se odzivali na te izzive. Avtorji članka so v raziskavi nato opredelili tri različne vrste vodij, od katerih se je vsak lotil svojih negativnih čustev nekoliko drugače:
Avtorji priznavajo, da ima vsak slog vodenja svoje plus in minuse, a so hkrati izpostavili, da so bili delitelji tisti, ki so najbolje vodili time, ki so bili uspešni in odporni pred različnimi izzivi, ki jih je povzročila pandemija.
"Deljenje negativnih čustev lahko zmanjša vpliv teh čustev na vodjo, vzpostavi empatijo med vodjo in člani njihovih timov, spodbudi druge, da se odprejo o svojih negativnih čustvih, in jim pomaga pri ponovnem kontekstualiziranju in premagovanju teh bojev," ugotavljajo avtorji raziskave.
Nima se smisla pretvarjati, da je enostavno biti vodja, ki deli svoja negativna čustva, prej drugače. Težko je, a ne nemogoče. Kaj je torej potrebno, da sprejmete svojega "notranjega delitelja"?
1. Samorefleksija
Sledite svojim čustvom z dnevnim "preverjanjem temperature", kot se izrazijo avtorji. Zapišite jih ali se o njih pogovorite s svojimi prijatelji.
2. Začnite z malimi koraki
Bolj odprtega in osebnega odnosa ne boste mogli zgraditi mimogrede. Morda prvič priznajte manjšo frustracijo in tu zaključite ter spremljajte odziv.
3. Načrtujte "svoje razkritje" vnaprej
Verjetno nikoli ni dobro deliti prav vsake ideje ali misli kar vsepovprek. Nikoli ne smemo z lastnim deljenjem črpati energije drugim. Če želite čustva deliti na produktiven način, si jih zapisujte ali shranjujte v mislih in jih delite v primernih trenutkih.
4. Prostor za izmenjavo čustev naj bo odmerjen
Vodje morajo za deljenje osebnih in negativnih čustev odmeriti pravi prostor in čas. Perioda je lahko tedenska, ali pa morda vsakič zadnjih nekaj minut srečanja namenite deljenju teh vsebin.
5. Učinkovito regulacijo čustev predajte naprej
Ena največjih prednosti deljenja negativnih čustev je, da se lahko tudi drugi (vaši sodelavci) naučijo bolje obvladovati svoja čustva glede na to, kako vi ravnate s svojimi. Članom svoje ekipe pokažite, da je podporno okolje ključno. Če se boste vi naslonili nanje, se bodo tudi oni, ko bodo to potrebovali. Pokažite ljudem okoli sebe, da si morate vzeti odmor, pa tudi, kako pomembno je na negativna čustva pogledati z različnih perspektiv.
6. Delite dobro in slabo
Vedno ne morete odreagirati perfektno. Delite tudi situacije, ko veste, da se na svoja negativna čustva niste odzvali najbolje. Gre za produktivno razmišljanje; kako naslednjič odreagirati drugače, in to bodo posamezniki prepoznali in ponotranjili.
Avtorji poudarjajo, da so negativna čustva del življenja, naj bomo v pandemiji, ali ne. Najbolj učlinkoviti vodje pa po njihovem tisti, ki teh čustev "ne potiskajo pod preprogo, ampak namesto tega odkrito in iskreno priznajo izzive, s katerimi se soočajo - in k temu povabijo svoje zaposlene."
Izvorni članek: Leaders, Don’t Be Afraid to Talk About Your Fears and Anxieties
