Korona situacija je povzročila, da se vsi počutimo nekoliko megleno, razdražljivo in utrujeno. Adrenalina prvega obdobja je konec in čeprav je na obzorju dobra novica o cepivu, je preboj skozi zimo morda najtežji vodstveni izziv za vse. Kaj storiti, ko se raje skrijete v posteljo, namesto da bi kreirali prihodnost?

Na osebnem nivoju doživljamo izgubo svobode, odločnosti in energije. Ljudje smo tako manj iznajdljivi in manj motivirani.  Incidentov s stresom je vse več, čustvene reakcije ljudi so postale vse bolj polarizirane in več je nezainteresiranosti. Zadeva je tako resna, da so strokovnjaki za to stanje ustvarili že imena: "pandemična utrujenost", "duševna megla", "zamegljenost pri delu / življenju", "podaljšan vakuum" in "neskončno čakanje". Kar je najbolj zaskrbljujoče pa je, da tudi zaposleni v uspešnih podjetjih, tisti, ki delajo v cvetočih panogah, poročajo, da se počutijo "čustveno otopeli".

Za uspešno preživetje pandemije morajo vodje dobro preučiti svojo osebno odpornost in odpornost članov ekipe: gre za sposobnost in moč premagovanja ovir, spopadanja z izzivi in okrevanja po porazih.

Kako voditi, ko je ves svet utrujen?

Šoki, grožnje in nenadna negotovost nas naredijo zelo budne in aktivirajo naše naravne mehanizme: adrenalin, borbeni duh in vztrajnost. Ta odziv je impulziven, skorajda univerzalen in izčrpavajoč. Psihološka vzdržljivost pa temelji na bolj poglobljenih čustvenih vzorcih, ki jih oblikujejo naše individualne potrebe, zgodovina in izkušnje. Obstajajo trije ključni koraki, ki nam lahko pomagajo:

1. Razumevanje razlike med nujnostjo in pomembnostjo

V kriznih trenutkih postanemo kratkovidni in odrinemo vse, kar ni nujno. Ko pa opravimo vse kar je nujno, smo zaradi stresa tako izčrpani, da ne uspemo narediti več nič drugega. Tako do naslavljanja prihajajočih izzivov nikoli zares ne pride. Posledice neukrepanja so pogosto večje, kot tiste zaradi napačnih odločitev. Ko se odločite za akcijo, ste pripravljeni in ste na preži. Svoje odločitve boste tako pravočasno skorigirali, če bo to potrebno. Če ne naredite nič, postanete apatični.

2. Uravnoteženje sočutja z jasnim komuniciranjem pričakovanj in postavljanjem meja

V krizi so prisotne razmere, ki povzročajo depresijo, osamljenost in tesnobo: samostojno delo, zdravstvene težave, negotova zaposlitev, velike obremenitve in hitro spreminjanje prioritet. Globalna raziskava Mercerja je pokazala, da večina od 270 anketiranih zavarovalnic zdaj ocenjuje, da je nestabilno duševno zdravje enako tvegano kot kajenje. Zaposleni potrebujejo več topline, varnosti in zaupanja, kot so jih pred pandemijo. A svoje ekipe ne morete pomiriti s preglednicami in načrti. Treba je poslušati in si drzniti ostati v najtežjih trenutkih - nasloviti dvome, nelagodje in strah.

Sočutje pa je treba uravnotežiti s postavljanjem meja in jasnim definiranjem pričakovanj. Ključno je namreč, da preidemo apatijo in stopimo v boj. Dobro si oglejte bitke, ki vas čakajo. Kako se lahko pripravite na naslednje faze? Kako se lahko mobilizirate in lahko napadete?

3. Iskanje novih načinov, kako okrepiti sebe in druge

Največji izziv je ohraniti energijo v sebi in v svojih skupinah. Ne vemo povsem, kako dolgo bo trajalo, da končamo še zadnji kilometer, in ne moremo se več zanašati na krizno delovanje, ker nas izčrpava. Potrebujemo fokus. Fokus je namenjen specifični in učinkoviti komunikaciji - kaj storiti zdaj, da zdržimo in kako skozi to.

Energija ni dana, potrebno jo je ustvarjati in usmerjati od znotraj. Obstaja veliko načinov: izmenjava zgodb o uspehu, priprava tekmovanj, razdelitev dolgih projektov v kratke, komuniciranje. Skrajšajte neskončne sestanke, zmanjšajte projekte v bolj obvladljive, omogočite konstruktivne konflikte in iskrene povratne informacije v svojih skupinah. Kako to počnete, je manj pomembno. To, da to počnete, pa je izjemno pomembno.

Zmagovalci jutrišnjega dne bodo tisti, ki zmorejo ovire videti kot začasne, lokalne in spremenljive. Odporni ljudje so bolj pripravljeni sprejemati odločitve, ker verjamejo, da imajo resničen vpliv na svoj položaj. Vzdržljivost je najpomembnejša lastnost krmarjenja po kaosu.

Izvorni članek: How to Lead When Your Team Is Exhausted — and You Are, Too